弊社サイト トップページ、指導箋ページの不具合について

平素より弊社にご支援いただき、誠にありがとうございます。
2024年5月2日10:00頃から弊社サイトのトップページ、指導箋ページなどにおいて、非会員の方が閲覧できない事象が発生しておりました。
この度は皆様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
なお、現在は復旧しており対象ページの非会員の方の閲覧も行える状態となっております

 

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1.障害発生日時
2024年5月2日(木)10:00頃~2024年5月2日(木)15:00頃まで
2.サービス・影響
トップページや指導箋ページなどが非会員の方では閲覧ができない状態となっておりました
3.復旧状況
現在は復旧しており、対象ページの非会員の方の閲覧も行える状態となっております
4.原因
現在調査中
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今後、同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めて参ります。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
引き続き、弊社にご支援ご指導をいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
エーザイ株式会社
医療関係者向けサイト運営事務局